VANLIGA FRÅGOR
VANLIGA FRÅGOR
Hur kontaktar jag kundservice?
skicka ett e-postmeddelande till support@nordicnu.com
Erbjuder ni presentkort?
Ja, presentkort finns att köpa.
Hur använder jag en rabattkod?
Ange koden vid utcheckningen.
Frågor om frakt
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden består av två perioder:
- Behandlingstid: Inom 1-7 arbetsdagar efter din beställning granskas, godkänns och paketeras den. Ditt paket förbereds sedan för transport.
- Leveranstid:Sverige: 8-14 arbetsdagar
Under hektiska perioder kan våra hanterings- och leveranstider vara något längre än vanligt. Hanteringstiden kan uppgå till 10 arbetsdagar och leveranstiden till 30 arbetsdagar. Vi gör vårt allra bästa för att skicka ditt paket så snart som möjligt, men ibland ligger leveranstiden utanför vår kontroll. Tack för ditt tålamod och din förståelse!
*Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan förseningar förekomma.
Vad kostar frakten?
Frakten är gratis.
Hur kan jag spåra min beställning?
Spåra din beställning via spårningslänk i mejlet.
Frågor om returer
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Kontakta oss på support@nordicnu.com så arbetar vi tillsammans för att hitta en lösning.
Hur returnerar jag en vara?
Kontakta oss på support@nordicnu.com så hjälper vi gärna till.