Returpolicy för NORDIC NU

Hos NORDIC NU strävar vi efter kundnöjdhet. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi en returpolicy på 14 dagar. Det innebär att du kan begära en retur inom 14 dagar efter att du har mottagit din vara.

Nordic Nu ansvarar inte för borttappade eller feladresserade paket. Den adress som står på paketet är INTE returadressen. Vänligen kontakta oss.

Villkor för Retur

För att vara berättigad till retur måste din vara uppfylla följande villkor:

• Varans skick ska vara detsamma som när du mottog den—oönskad, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen.
• Du måste kunna visa upp ett kvitto eller ett inköpsbevis.
• Observera att kunden är ansvarig för returfrakten.
• Kunden betalar själv returkostnaden på det sätt vi valt. 

Undantag

• Reavaror: Varor som är på rea kan inte returneras. Vi rekommenderar att du noggrant överväger ditt köp innan du köper en vara på rea. (Gäller endast för beställningar gjorda från 05.11.2024 och framåt)
• Personliga eller skräddarsydda varor: Dessa varor kan inte returneras om de inte är defekta.

Returprocedur

För att begära en retur, vänligen kontakta vår kundservice via e-post på support@nordicnu.com. Glöm inte att ange ditt beställningsnummer och anledningen till returen.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan kommer du att få en bekräftelse på återbetalningen. Återbetalningen kommer att behandlas inom 14 dagar till din ursprungliga betalningsmetod.

Tack för din förståelse och för att du handlar hos NORDIC NU!