Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?

Leveranstiden består av två perioder:

1. Behandlingstid: Inom 1-7 arbetsdagar efter din beställning granskas, godkänns och paketeras den. Ditt paket förbereds sedan för transport.

2. Leveranstid:

   • Sverige: 8-14 arbetsdagar

Under hektiska perioder kan våra hanterings- och leveranstider vara något längre än vanligt. Hanteringstiden kan uppgå till 10 arbetsdagar och leveranstiden till 30 arbetsdagar. Vi gör vårt allra bästa för att skicka ditt paket så snart som möjligt, men ibland ligger leveranstiden utanför vår kontroll. Tack för ditt tålamod och din förståelse!

*Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan förseningar förekomma.

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder våra kunder gratis premiumfrakt världen över. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?

När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan följa din beställning här: LÄNK TILL DIN WEBBPLATS FÖR ORDERSPÅRNING (ANVÄND TRACKINGGENIE)

Av logistiska skäl kan leveransen ske i olika delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte?

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan platsen uppdateras. Vi ber om ditt tålamod. Om spårningen inte ger någon information, vänligen kontakta oss.